Kontakt & Support

Kurzantwort

Diese Seite hat keine Konten, keine Datenbank und keinen Posteingang — die schnellste Hilfe ist daher meist ein Tool, kein Gespräch:

• Ein Bild wird beim Upload ständig abgelehnt? Lege es durch den Datei-Validator. Er findet Format-, Größen- und Transparenzfehler in Sekunden und repariert die Datei mit einem Klick.
• Upload akzeptiert, aber das Bild erscheint nie im Spiel? Das ist eine Frage von Konto-Verknüpfung oder Moderation — die Troubleshooting-Seite geht die Checkliste der Reihe nach durch.
• Fragen zu Plattformen und Community Creations? Der Plattform-Checker erklärt, welche Pools deine Uploads sehen.

Konto- und Spielprobleme

Alles, was dein 2K-Konto, die Plattform-Verknüpfung, Moderationsentscheidungen oder fehlende Inhalte im Spiel betrifft, kann nur der 2K-Support selbst lösen — keine Drittanbieter-Seite kann das sehen oder ändern. Öffne ein Ticket über die offiziellen 2K-Support-Kanäle, die von der offiziellen Uploader-Seite verlinkt sind.

Alles andere

Die Tools auf dieser Seite sind kostenlos und laufen komplett im Browser. Wenn sich eines seltsam verhält, ist die Startseite immer die aktuellste Version — lade sie neu; hält das Problem an, dokumentiert die About-Seite genau, was jedes Tool tun soll.